Operação e resposta · Serviço 15
Complementação de Serviços de Segurança
Pessoas, tecnologia e resposta integradas numa proteção mais completa.
- FamíliaOperação e resposta
- CoberturaNacional
- PropostaAté 24h úteis
O que é
Nenhum alarme, câmara, vigilante, ronda ou procedimento consegue responder isoladamente a todos os riscos. A Complementação de Serviços de Segurança consiste em analisar o que o cliente já possui, identificar lacunas e articular diferentes camadas de proteção. A intenção não é acrescentar serviços sem necessidade, mas garantir que prevenção, dissuasão, deteção, monitorização, comunicação e resposta funcionam como um conjunto. A solução pode integrar vigilância humana, rondas móveis, sistemas eletrónicos, CRA 24 horas, portaria virtual, televigilância, piquete, resposta, consultoria e planeamento.
Como funciona
A SOC começa por conhecer os meios existentes e perceber o que acontece desde a deteção de uma situação até à resposta. São identificadas zonas sem cobertura, procedimentos incompletos, duplicações e pontos onde a intervenção humana ou tecnológica pode acrescentar valor.
- 01Levantamento dos sistemas, serviços, pessoas e procedimentos já existentes.
- 02Identificação de lacunas entre prevenção, deteção, comunicação e resposta.
- 03Definição de combinações adequadas ao risco e ao orçamento do cliente.
- 04Integração faseada dos meios, aproveitando equipamentos compatíveis já instalados.
- 05Criação de protocolos que ligam cliente, vigilantes, central, rondistas e autoridades.
- 06Acompanhamento e revisão da solução à medida que as necessidades evoluem.
Principais mais-valias
O que muda, na prática, para quem contrata.
Proteção mais coerente, contínua e adaptada ao risco real.
Redução de zonas sem cobertura ou de sinais sem tratamento adequado.
Maior aproveitamento dos investimentos já realizados pelo cliente.
Combinação equilibrada entre presença humana e tecnologia.
Capacidade de evoluir por fases, sem impor soluções desnecessárias.
Maior prevenção, tranquilidade, comodidade e confiança no funcionamento global da segurança.
Onde se aplica
Aplicável a particulares e organizações que já possuem um ou mais meios de segurança e pretendem aumentar a respetiva eficácia através de uma solução integrada.
Operação e resposta