Presença humana · Serviço 01
Vigilância Humana Fixa VIG / Portarias
Presença permanente, prevenção e confiança em cada acesso.
- FamíliaPresença humana
- LicenciamentoVIG / Portarias
- CoberturaNacional
- PropostaAté 24h úteis
O que é
A Vigilância Humana Fixa é um serviço presencial de segurança privada assegurado por vigilantes qualificados, credenciados, uniformizados e preparados para a missão que lhes é atribuída. É aplicável em portarias de condomínios, edifícios de escritórios, instalações industriais, centros comerciais, estaleiros, instituições, empreendimentos e outros locais onde seja necessária uma presença permanente ou programada. A sua missão é contribuir para a tranquilidade, a segurança e a satisfação de quem frequenta as instalações, protegendo pessoas e bens, controlando os acessos e detetando situações que possam comprometer o normal funcionamento do espaço. Mais do que ocupar um posto, o vigilante representa uma presença atenta, dissuasora e capaz de observar, interpretar, comunicar e atuar dentro das suas competências.
Como funciona
O serviço é planeado de acordo com a atividade, os horários, os acessos, os fluxos e os riscos de cada instalação. Antes do início são definidas instruções de serviço, circuitos de ronda, contactos e procedimentos de comunicação.
- 01Receção, identificação e orientação de visitantes, prestadores de serviços e outras pessoas sem acesso habitual.
- 02Controlo e registo de entradas e saídas de pessoas, viaturas, chaves, correio ou volumes autorizados.
- 03Realização de rondas, verificação de portas, portões, janelas, acessos, zonas técnicas e áreas sensíveis.
- 04Acompanhamento dos sistemas de CCTV, deteção de incêndio, intrusão ou controlo de acessos disponíveis no posto.
- 05Deteção, registo e comunicação de anomalias, ocorrências ou comportamentos suspeitos.
- 06Articulação com a estrutura operacional da SOC, responsáveis do cliente, autoridades ou socorro, conforme a situação.
Principais mais-valias
O que muda, na prática, para quem contrata.
Presença física visível, com forte efeito preventivo e dissuasor.
Maior organização e controlo dos acessos e da circulação interna.
Deteção precoce de vulnerabilidades e situações fora do normal.
Apoio humano imediato a colaboradores, moradores, visitantes e responsáveis.
Supervisão, relatórios e acompanhamento contínuo da qualidade do serviço.
Onde se aplica
Condomínios, escritórios, comércio, indústria, centros comerciais, estaleiros, instituições, empreendimentos e instalações de acesso vedado ou condicionado.
Presença humana